Call Center 3 Tri – Dibandingkan dengan provider Telkomsel, mungkin pengguna kartu Tri masih kalah jumlahnya. Akan tetapi, Tri (3) memiliki peminat setianya sendiri yang dari dulu hingga sekarang tetap menikmati jaringan cepat yang diberikan Tri. Sebagai salah satu provider seluler yang mendunia, Tri menyediakan berbagai produk dan layanan terbaik bagi para penggunanya. Apalagi sekarang Tri sudah meluncurkan jaringand 4.5 GPro yang sudah tersebar di berbagai daerah di Indonesia.
Selain itu, provider 3 (Tri) juga menyediakan call center khusus yang difungsikan untuk membantu berbagai keluhan dan pertanyaan yang diajukan oleh pengguna. Ada beberapa jenis layanan call center yang disediakan oleh 3 (Tri), kamu bisa memilih dan menghubunginya sesuai keinginan dan kebutuhan. Adapun beberapa layanan call center 3 (Tri) gratis dan melayani 24 jam selengkapnya, bisa kalian simak di bawah ini!
Layanan Call Center 3 Tri Gratis Aktif 24 Jam
3 (Tri) menyediakan beberapa jenis layanan call center yang memungkinkan untuk dihubungi dengan mudah oleh penggunanya. Namun, tidak semua pusat bantuan yang disediakan oleh 3 tersebut gratis untuk dihubungi. Ada tarif yang akan dikenakan kepada pengguna yang menghubunginya.
Mengenai beberapa jenis layanan call center 3 Tri yang bisa kamu hubungi tersebut, di antaranya:
1. Nomor Call Center 3 (Tri)
Layanan pusat bantuan dari 3 (Tri) yang bisa coba kamu hubungi yang pertama yakni nomor teleponnya. Kamu bisa menghubungi nomor call center 132 untuk bisa terhubung dengan customer service 3 (Tri). Untuk menghubungi nomor tersebut, kamu bisa menggunakan ponsel ataupun telepon rumah atau kantor.
Menghubungi nomor pusat bantuan 3 (Tri) ini, kamu akan dikenakan tarif nelpon lokal jika menggunakan telepon rumah atau kantor. Sementara jika menghubungi nomor tersebut menggunakan ponsel, maka akan dikenakan tarif nelpon sebesar Rp 300 per panggilan. Pulsamu akan langsung terpotong sebesar Rp 300 jika berhasil terhubung ke customer service 3 (Tri).
Nomor pusat bantuan yang disediakan oleh 3 (Tri) tersebut akan melayani selama 24 jam penuh. Akan tetapi, agar lebih mudah dan mendapatkan respon dengan cepat, sebaiknya menghubunginya di jam dan hari aktif kerja.
2. Nomor WhatsApp 3 (Tri)
Jika kamu mencari nomor call center 3 gratis tanpa potongan pulsa, maka bisa memilih menghubungi lewat nomor WhatsAppnya ini. Nomor WA 3 (Tri) yang bisa kamu hubungi yakni 0899 9800 123.
Simpan nomor tersebut di Kontak WhatsApp, kemudian mulailah mengirim chat ke nomor pusat bantuan 3 gratis tersebut. Sama seperti nomor telepon di atas, kamu bisa mengajukan keluhan atau pertanyaan seputar produk dan layanan 3 (Tri) melalui nomor WhatsApp ini.
3. Telegram Resmi 3 (Tri)
Satu lagi akun chatting online 3 (Tri) yang bisa kamu hubungi melalui smartphone secara gratis, yakni melalui akun Telegram resminya. Layaknya di WhatsApp, kamu juga bisa mengirim chat yang berisi pertanyaan atau keluhan melalui Telegram resmi 3 (Tri) tersebut.
Hanya saja, akun Telegram 3 (Tri) ini merupakan akun bot. Itu artinya kamu tidak akan terhubung ke customer service 3, melainkan chat bot otomatis. Meski demikian, berbagai kendala atau pertanyaan akan dengan mudah dijawab oleh chat bot Telegram 3 (Tri) tersebut. Akun chat bot Telegram 3 (Tri) yang bisa kamu hubungi tersebut yakni @TriIndonesiaCare_bot. Kamu bisa mengakses chat bot Telegram 3 ini kapan saja, dikarenakan ia aktif selama 24 jam non stop.
4. Chat Bot Triva di Website 3 (Tri)
Hampir sama dengan chat bot Telegram di atas, namun kali ini berbasis chat bot di website. Diberi nama Triva, ini merupakan Asisten Virtual dari 3 (Tri) yang akan membantu berbagai keluhan dan pertanyaan dari pengguna. Chat bot Triva ini sendiri juga aktif selama 24 jam, jadi kamu bisa mengaksesnya kapan saja dan di mana saja.
Untuk mengakses Bantuan di Triva, kamu bisa mengunjungi halaman chat Triva melalui link https://3care.tri.co.id/chat. Kamu bisa mengetik “Bantuan” (tanpa tanda petik) di kolom yang disediakan dan Kirim. Melalui menu Bantuan di Triva ini kamu bisa dengan mudah mengecek tips dan trik serta bisa memulai obrolan dengan Agent 3Care.
Selain memberikan bantuan, melalui Triva kamu juga bisa mengakses produk dan layanan 3 dengan lebih mudah. Sama seperti saat mengakses Bantuan, kamu juga bisa mengetik kode perintah khusus untuk pengaksesannya. Beberapa kode perintah tersebut, di antaranya:
- 3DigiBox = Perintah untuk mengetahui informasi tentang 3DigiBox
- Produk = Perintah untuk membeli paket dan kartu perdana 3 (Tri)
- Akun = Perintah untuk mengecek pulsa dan kuota data.
- Info = Perintah untuk mengetahui promo Tri dan lokasi Tri
Baca Juga: Alamat Nomor Call Center Service Center Realme Terbaru
5. Akun Sosial Media 3 (Tri)
Dan layanan call center 3 Tri yang terakhir bisa coba kamu hubungi yakni akun sosial media resmi yang dimilikinya. Baik itu, akun Facebook 3, Akun Twitter ataupun akun Youtube-nya. Sebenarnya akun media sosial Tri ini digunakan sebagai sarana untuk promosi sebagai langkah menjangkau pelanggan yang lebih luas. Namun, kamu juga bisa memanfaatkannya untuk mengajukan keluhan dan pertanyaan melalui akun tersebut.
Beberapa akun resmi 3 (Tri) di beberapa platform jejaring sosial tersebut, di antaranya:
- Facebook : 3 Indonesia
- Twitter : @3CareIndonesia
- Youtube : 3 Care Indonesia
Itulah tadi beberapa jenis layanan call center 3 Tri gratis aktif 24 jam terbaru yang bisa kamu hubungi ketika mendapati kendala atau memiliki pertanyaan seputar produk dan layanan 3. Semoga informasi di atas bermanfaat.