Call Center Agoda Indonesia – Agoda merupakan salah satu perusahan besar yang menyediakan layanan reservasi hotel dan resort dan berbasis online. Selain akomodasi, Agoda juga menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat secara online dengan harga yang bersaing. Ada banyak kelebihan yang dimiliki oleh Agoda, salah satunya adalah pelayanan maksimal yang diberikannya. Hal ini tentu membuat pelanggan merasa aman dan nyaman memilih Agoda sebagai tempat memesan atau booking hotel dan pesawat.
Untuk memaksimalkan pelayanan yang diberikan, Agoda menyediakan call center khusus yang bisa dihubungi oleh pelanggan. Nomor call centernya ini berbeda-beda untuk setiap negara, termasuk untuk Agoda Indonesia. Bagi kamu yang masih belum tahu, berikut ini informasi mengenai layanan call center Agoda Indonesia yang bisa kamu hubungi.
Layanan Call Center Agoda Indonesia 24 Jam Gratis
Layanan call center disediakan oleh Agoda untuk membantu para pelanggan dan calon pelanggan yang mengalami kendala. Baik itu dalam hal pemesanan tiket hotel dan pesawat, pembatalan tiket, hingga pertanyaan lain yang tidak dimengerti oleh para pelanggan. Terhubung ke layanan call center Agoda Indonesia, ada beberapa metode yang bisa kamu lakukan.
Beberapa metode ini ada yang bersifat gratis dan berbayar yakni dengan menggunakan pulsa atau tarif telepon lokal. Adapun beberapa layanan pusat bantuan Agoda Indonesia yang bisa kamu hubungi, di antaranya:
1. Nomor Call Center Agoda Indonesia
Yang pertama adalah nomor pusat bantuan Agoda Indonesia yang memungkinkan untuk kamu hubungi melalui HP maupun telepon rumah/kantor. Nomor call center Agoda untuk pelanggan Indonesia yang dimaksud yakni +62 21 2561 7999. Menghubungi nomor tersebut kamu akan dikenai biaya nelpon lokal jika menggunakan telepon rumah/kantor dan tarif sesuai ketentuan operator jika menghubungi via ponsel.
Layanan nomor pusat bantuan Agoda untuk wilayah Indonesia ini sayangnya tidak melayani selama 24 jam. Akan tetapi, menghubungi nomor tersebut kamu akan langsung direspon dengan cepat sehingga bisa mendapatkan solusi dan jawaban secara cepat dan tepat perihal produk dan layanan Agoda.
Selain nomor call center khusus untuk wilayah Indonesia, Agoda juga menyediakan nomor call center untuk negara lain, di antaranya:
- Australia: +61 2 8066 2868
- Austria: +43 720 380085
- Bahrain: +973 1 619 6662
- Belgia: +32 2 620 08 18
- Brasil: +55 11 4280 5290
- Kanada: +1 416 216 4151
- Cina: 4008 218 877
- Perancis: +33 185 148 161
- Jerman: +49 698 679 9066
- Hong Kong: +852 3071 1201
- Hongaria: +36 1 4292234
- India: 0008000501620
- Italia: +39 02 38591359
- Jepang: +81 3 5767 9333
- Makau: +853 6262 5205
- Malaysia: +60 3 2053 1869
- Selandia Baru: +64 9339 1656
- Oman: 800 74317
- Filipina: +63 2 8 540 0981
- Portugal: +351 210609454
- Rusia: +7 495 705 9247
- Arab Saudi: +966 11 510 8738
- Singapura: +65 6329 7537
- Afrika Selatan: +27 11 844 6064
- Korea Selatan: +82 7 0478 44366
- Spanyol: +34 91 754 7020
- Swiss: +41 31 547 90 55
- Taiwan: +886 2 7750 7701
- Thailand: +66 2 016 4106
- Uni Emirat Arab: 800 0330 5203
- Britania Raya: +44 20 3027 7900
- Amerika Serikat: +1 866 656 8207
- Vietnam: +84 28 4458 2393
2. Assiten Virtual di Website Agoda Indonesia (Call Center Gratis 24 Jam)
Selain melalui nomor pusat bantuan di atas, kamu juga bisa terhubung ke Customer service Agoda Indonesia melalui fitur Asisten Virtual yang disediakan di website resmi Agoda. Fitur ini akan membantu kamu yang sedang mengalami kendala atau pertanyaan lain seputar produk dan layanan dari Agoda.
Untuk mengakses fitur Virtual Assistant Agoda tersebut, kamu bisa langsung mengunjungi situs Agoda Indonesia melalui LINK INI. Pastikan kamu juga sudah mengubah pada website tersebut dengan klik Ikon Bendera Negara yang ada di bagian pojok kanan atas tampilan, kemudian pilih Indonesia.
Pada halaman tersebut, kamu bisa langsung klik tombol Bantu Saya yang ada di bawah menu Bantuan Akomodasi dan Pesawat. Nantinya akan muncul kotak chat virtual di samping kiri layar. Kamu bisa mengetikkan pertanyaan yang tidak dimengerti dan Asisten Virtual akan memberikan solusinya.
3. Live Chat di Website Agoda Indonesia (Gratis dan Melayani 24 Jam)
Call center 24 jam Agoda Indonesia lainnya yang bisa kamu hubungi yakni melalui fitur live chat yang juga disediakan di situs resmi Agoda. Berbeda dengan fitur Asisten Virtual di atas, di sini kamu akan langsung terhubung ke Customer Service Agoda indonesia. Jadi, kamu bisa mendapatkan solusi dan jawaban lebih tepat dibandingkan dengan fitur Asisten Virtual di atas.
Untuk cara menghubungi CS Agoda Indonesia melalui fitur live Chat tersebut, yakni:
- Pertama kamu kunjungi situs resmi Agoda dan masuk ke menu Kontak Kami.
- Selanjutnya kamu pilih salah satu pertanyaan yang tersedia di halaman tersebut sesuai keluhan atau pertanyaan yang ingin kamu tanyakan.
- Jika kurang puas dengan jawabannya dan ingin memilih menghubungi via live chat, kamu klik opsi Hubungi Layanan Pelanggan yang ada di bagian pojok kanan bawah menu tersebut.
- Selanjutnya klik Chat dengan Kami, lalu masukkan ID Pesananmu yang bermasalah. Jika sudah, selanjutnya klik tombol Mulai Percakapan.
Baca Juga: Layanan Call Center Batik Air Terbaru 24 Jam Gratis
4. Menghubungi Lewat E-mail Resmi Agoda
Dan cara yang terakhir agar bisa terhubung ke Customer Service Agoda yakni dengan menghubunginya melalui alamat e-mail yang tersedia. Cara ini cocok dipilih bagi kamu yang mencari call center Agoda Indonesia 24 jam dan gratis tanpa harus bayar pulsa. Responnya juga cukup cepat, setidak kurang dari 30 menit pesan yang kamu kirim lewat e-mail akan langsung dibalas.
Alamat e-mail customer service Agoda yang bisa kamu hubungi yakni [email protected]. Kirimkan keluhan atau pertanyaan yang yang tidak kamu mengerti melalui alamat e-mail tersebut. Tidak akan ada biaya tambahan, karena layanan e-mail ini gratis untuk kamu akses dan gunakan.
Itulah tadi beberapa pilihan layanan call center Agoda Indonesia yang bisa kamu hubungi jika mengalami kendala atau pertanyaan seputar produk dan layanan dari Agoda. Semoga informasi di atas bermanfaat.