Layanan Call Center BRI 24 Jam, Gratis dan Berbayar!

518
Call Center BRI
Call Center BRI

Call Center BRI – Bank Rakyat Indonesia atau yang sering kita kenal dengan sebutan bank BRI, merupakan salah satu bank lokal yang cukup populer di Indonesia. Bank satu ini dikelola oleh PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk (Persero), hampir semua orang Indonesia pasti mengenalnya. Bank tersebut menjadi salah satu yang paling banyak nasabahnya dibandingkan dengan jenis bank lokal lainnya.

Salah satu alasan kenapa banyak orang yang lebih tertarik menjadi nasabah BRI, karena mereka senantiasa memberi pelayanan terbaik untuk setiap nasabahnya. Untuk urusan pelayanan, BRI juga sudah menyediakan call center khusus yang bisa dihubungi kapan pun dan di mana pun oleh semua nasabah. Untuk kamu yang masih belum tahu call center BRI terbaru, maka wajib membaca ulasan ini sampai selesai.

Fungsi Layanan Call Center BRI yang Harus Nasabah Tahu

Sebelum lanjut ke pembahasan nomor pusat bantuan BRI, perlu kamu tahu dulu apa saja fungsi dari call center tersebut. Fungsi utama dari disediakannya pusat bantuan ini adalah untuk mempermudah para nasabah melakukan pengaduan seputar kartu rekening BRI miliknya. Selain itu, melalui panggilan pusat bantuan ini nasabah juga bisa mendapatkan berbagai informasi seputar layanan BRI.

Lebih jelasnya, berikut ini beberapa fungsi dari call center dari BRI yang perlu kamu tahu, di antaranya:

1. Pengaduan Kartu ATM BRI Hilang atau Dicuri

Apakah kartu ATM BRI milikmu sekarang ini hilang tidak tahu kemana? Jika kamu mengalaminya saat ini, segera menghubungi pusat bantuan BRI melalui nomor yang disediakan.

Hal ini bisa kamu lakukan saat kartu ATM BRI hilang, baik karena dicuri ataupun tidak sengaja terjatuh.

2. Pengaduan Kartu ATM BRI Tertelan

Selain karena kartu ATM yang hilang, menghubungi pusat bantuan yang disediakan BRI juga bisa dilakukan ketika kartu ATM BRI tertelan oleh mesin ATM. Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan kartu ATM BRI tertelan, mulai dari lupa mengambil kartu ATM ketika selesai transaksi, salah memasukkan PIN atau beberapa hal lainnya.

3. Untuk Melakukan Pemblokiran Kartu ATM BRI

Ketika kartu ATM BRI yang kamu miliki hilang atau lupa menaruhnya di mana, salah satu opsi yang bisa kamu pilih yakni memblokir kartu tersebut. Siapa tahu kartu ATM yang hilang karena dicuri oleh seseorang dan mereka tahu PIN milikmu. Segera memblokir kartu ATM merupakan solusi paling aman untuk mencegah hal yang tidak diinginkan terjadi.

4. Melakukan Aktivasi Kartu Kredit BRI

Melalui call center yang disediakan kamu juga memungkinkan untuk bisa mendapatkan informasi seputar aktivasi kartu kredit BRI. Selain itu, melalui call center ini juga kamu juga bisa langsung meminta bantuan untuk pengaktifan kartu kredit BRI tersebut.

5. Mendapatkan Informasi Seputar Perbankan

Selain beberapa hal di atas, menghubungi nomor pusat bantuan BRI kamu juga bisa menanyakan berbagai hal lain yang masih berhubungan dengan layanan BRI. Misalnya saja bertanya soal pinjaman KUR BRI, transaksi gagal, buku tabungan yang hilang, atau hal yang lainnya.

6. Melapor Adanya Penipuan

Fungsi lain dari disediakannya call center oleh BRI ini adalah untuk memudahkan nasabah melapor tentang adanya penipuan yang dilakukan oleh orang tidak bertanggung jawab. Biasanya mereka menghubungi nasabah dengan mengatasnamakan pihak bank, dan dari sini mereka akan melancarkan rencananya.

Baca Juga: Layanan Call Center BPJS Kesehatan 24 Jam (Care Center)

Layanan Call Center BRI 24 Jam Terbaru

Call Center BRI 24 Jam
Call Center BRI 24 Jam

Sekarang lanjut ke informasi mengenai call center dari BRI yang bisa dihubungi oleh semua nasabah. FYI, layanan BRI call ini sendiri terdiri dari 2 jenis, yakni call center berbasis IVR (Interactive Voice Respon) dan CSR. Kamu bisa memilih metode mana pun sesuai keinginan dan kebutuhan.

Namun, biasanya metode IVR hanya menyediakan informasi yang terbatas karena bantuan yang diberikan dilakukan sepenuhnya oleh sistem komputer. Berbeda dengan metode CSR, di mana nasabah akan langsung terhubung dengan customer service dari BRI yang sedang bertugas.

Adapun beberapa daftar call center khusus yang disediakan oleh BRI untuk para nasabahnya tersebut, antara lain:

1. BRI Call 24 Jam

Untuk nasabah yang ingin menghubungi customer service BRI, bisa langsung menghubungi nomor pusat bantuan 14017 untuk nasabah di wilayah Pulau Jawa Sumatera Utara, NTT, NTB dan Bali. Sementara untuk nasabah yang dari luar wilayah yang disebut tadi, bisa menghubungi nomor (021) 1500 017. Layanan BRI Call ini sendiri bisa kamu hubungi kapan saja, karena mereka membuka layanan telepon selama 24 jam full.

Bahkan tidak ada hari libur untuk layanan BRI Call ini, di mana pada hari sabtu, minggu dan hari libur nasional mereka masih membuka layanan tersebut. Menghubungi nomor BRI Call ini nasabah akan dikenai tarif nelpon sesuai ketentuan dari kartu provider yang digunakannya.

2. Email Resmi BRI

Selain menghubungi melalui BRI Call, untuk mendapatkan berbagai informasi layanan BRI juga bisa melalui email. Cara ini bisa dipilih bagi kamu yang ingin menghubungi customer service BRI tanpa pulsa alias gratis.

Untuk alamat email resmi dari BRI bisa kamu hubungi yakni di alamat [email protected]. Ini juga bisa menjadi solusi ketika kamu ingin menghubungi pihak BRI dari luar negeri tanpa biaya sepeser pun.

3. Sosial Media BRI

Kamu salah seorang yang cukup aktif di sosial media? Nah, BRI juga punya akun sosial media resmi yang disediakan untuk para nasabahnya. Selain sebagai tempat untuk memberikan berbagai informasi layanan, mereka juga memperbolehkan nasabahnya untuk menghubungi.

Kamu bisa menanyakan berbagai hal seputar layanan atau jenis transaksi BRI melalui akun media sosial resmi BRI tersebut. Ada beberapa akun medial sosial yang disediakan, yakni:

4. WhatsApp BRI

Ingin menghubungi pusat bantuan BRI secara gratis tanpa biaya pulsa? Kalau begitu kamu bisa menghubungi pihak BRI melalui nomor WhatsApp resmi mereka. Untuk WhatsApp-nya sendiri yakni 0812-1214-017, di mana melalui nomor WA ini nasabah akan dilayani oleh asisten virtual.

5. Call Center Bank BRI Lainnya

Ada beberapa nomor pusat bantuan lain yang disediakan oleh BRI untuk kamu hubungi selain nomor di atas. Namun, nomor pusat bantuan BRI ini hanya bisa dihubungi oleh nasabah ketegori tertentu, di antaranya:

  • Call center untuk nasabah BRI Prioritas: (021) 5758899 [tarif pulsa] atau 08001077077 [bebas tarif pulsa].
  • Call center untuk nasabah BRI Syariah: 1500-789 atau (021) 3450226.
  • Call center untuk daerah tertentu: (021) 2510244 [Jakarta], (021) 8802820 [Bekasi], (022) 4200356 [Bandung], (021) 55782520 [Tangerang], (0274) 510850 [Yogyakarta], (024) 8440728 [Semarang], (031) 5324230 [Surabaya], (0341) 474949 [Malang], (0254) 200233 [Serang], (0271) 732983 [Solo], dll.

Itulah tadi beberapa call center BRI terbaru yang bisa kamu hubungi kapan saja selama 24 jam penuh, bahkan di hari libur sekali pun. Semoga informasi di atas bermanfaat.

Artikel SebelumnyaCara Transfer Pulsa Telkomsel ke Indosat Terbaru 2021
Artikel SelanjutnyaLayanan Call Center Telkomsel Terbaru dan Fungsinya

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini