Call Center BTN – Bank Tabungan Negara atau yang disingkat BTN merupakan salah satu bank milik negara (BUMN) yang cukup populer namanya. Perusahaan perbankan tersebut berbentuk Perseroan Terbatas yang dipimpin oleh ritektur utama bernama Haru Koesmahargoyo. PT Bank Tabungan Negara menjadi kepercayaan banyak nasabah dikarenakan pelayanannya yang sangat baik. Selain itu, BTN juga menyediakan banyak produk dan layanan yang bisa dinikmati oleh nasabah.
Untuk soal pelayanan, BTN menyediakan call center atau pusat bantuan yang bisa dihubungi oleh nasabah dan calon nasabah. Melalui nomor call center tersebut mereka bisa menyampaikan keluhan, menanyakan informasi seputar produk dan layanan BTN, perndaftaran layanan BTN, pemblokiran ATM yang hilang atau yang lain sebagainya. Yang pasti melalui call center BTN ini nasabah maupun calon nasabah akan dilayani dengan sepenuh hati. Bagi kamu yang belum tahu pusat bantuan Bank Tabungan Negara atau BTN, maka perlu menyimak ulasan ini sampai selesai.
Layanan Call Center BTN 24 Jam Gratis Terbaru
BTN menyediakan beberapa kontak khusus yang bisa dihubungi oleh nasabah dan calon nasabah. Pusat bantuannya tersebut akan melayani selama 24 jam, jadi kamu bisa menghubunginya kapan dan di mana saja. Bahkan ada pula salah satu call center BTN yang bersifat gratis, artinya kamu tidak perlu menggunakan pulsa atau metode pembayaran lainnya saat menghubungi.
Adapun beberapa pilihan layanan pusat bantuan BTN 24 jam selengkapnya, sebagai berikut:
1. Nomor Call Center BTN 24 Jam
Jika kamu mencari pusat bantuan dari Bank BTN yang beroperasi selama 24 jam penuh, maka bisa menghubungi lewat nomor call centernya ini. Nomor pusat bantuan dari BTN tersebut yakni 1500 286. Kamu bisa menghubunginya melalui HP ataupun telepon rumah dan kantor. Menghubungi nomor tersebut bisa kapan dan di mana saja sesuai kebutuhanmu.
Jika menghubunginya melalui perangkat smartphone atau ponsel, maka akan kamu akan dikenai tarif sesuai ketentuan dari kartu operator yang kamu gunakan. Sementara jika menghubungi lewat telepon rumah atau kantor, maka akan dikenakan tarif lokal. Memang tidak gratis, namun yang lebih murah yakni jika kamu menghubungi pusat bantuan BTN tersebut melalui telepon rumah dan kantor.
Kamu bisa menyampaikan apa saja kepada pihak Customer Service BTN melalui nomor ini. Mulai dari menyampaikan keluhan, menanyakan informasi seputar produk dan layanan BTN, pemblokiran kartu ATM yang hilang, atau yang lain sebagainya. Mereka akan senantiasa membantu dan menjawab semua pertanyaan kamu sampaikan.
Selain nomor pusat bantuan BTN utama di atas, kamu juga bisa menghubungi kantor pusat PT Bank Tabungan Negara melalui nomor telepon (021) 6336789 atau fax di nomor (021) 6336719. Kantor pusatnya ini berada di Menara Bank BTN Jl. Gajah Mada No.1 Jakarta 10130.
2. E-mail Resmi BTN
Selain melalui nomor call center di atas, kamu juga bisa menghubungi pihak Bank Tabungan Negara atau BTN melalui alamat e-mail resminya. Alamat e-mail resmi dari BTN tersebut yakni [email protected].
Silakan kamu tulis pertanyaan atau keluhan yang ingin kamu sampaikan dan kirim ke alamat e-mail tersebut. Cara ini tidak akan dikenakan biaya sepeser pun alias gratis. Tentunya ini sangat cocok untuk kamu yang mencari call center BTN gratis tanpa pulsa atau bebas bayar. Hanya saja mungkin responnya tidak secepat saat kamu menghubungi melalui nomor telepon yang dilampirkan di atas.
Baca Juga: Layanan Call Center Prudential 24 Jam Gratis
3. Akun Sosial Media Resmi BTN
Dan cara yang terakhir untuk bisa terhubung ke pihak BTN yakni dengan menghubunginya via akun media sosial resminya. BTN menyediakan akun khusus di beberapa jejaring sosial yang biasanya digunakan untuk promosi dan menyebarkan informasi seputar produk dan layanan BTN.
Selain itu, kamu juga bisa menyampaikan keluhan, masalah ataupun pertanyaan seputar produk dan layanan BTN melalui akun sosial media tersebut. Adapun beberapa akun media sosial resmi BTN tersebut, di antaranya:
- Facebook : Bank BTN
- Twitter : @BankBTNcoid
- Instagram : @bankbtn.caree
- LinkedIn : PT Bank Tabungan Negara
Akun jejaring sosial BTN di atas bisa kamu hubungi kapan dan di mana saja. Pasalnya akun tersebut aktif selama 24 jam sehingga kamu bebas menghubunginya. Akan tetapi, untuk masalah respon mungkin tidak secepat kedua metode di atas, yakni melalui nomor telepon dan alamat e-mail resminya.
Nomor Call Center BTN Syariah Apakah Sama dengan BTN Konvensional?
Sebagian dari kalian mungkin bertanya-tanya apakah nomor call center dari bank BTN di atas sama dengan call centernya BTN Syariah? Jawabannya adalah sama. Ini karena BTN Syariah merupakan Strategi Bussiness Unit dari BTN konvensional. Jadi, semua pusat bantuan yang disediakan sama saja.
Itulah tadi informasi mengenai layanan pusat bantuan BTN 24 jam terbaru yang bisa dihubungi secara gratis tanpa harus membayar pulsa. Semoga informasi di atas bermanfaat.