Call Center Indovision – Sebagian masyarakat kita pasti sudah tidak asing lagi dengan yang namanya Indovision. Ini merupakan sebuah layanan stasiun TV satelit yang berbasis langganan dan diluncurkan oleh PT MNC Sky Vision Tbk. Di dalamnya disediakan beragam channel TV lokal hingga internasional yang bisa dijadikan tontonan seru bersama keluarga. Selain Indovision, ada dua layanan stasiun TV satelit lain dari perusahaan yang sama, yakni OkeVision dan Top TV.
Namun, sekarang ketiga layanan ini sudah dihapus dan diganti dengan satu layanan khusus bernama MNC Vision. Masih sama dengan pendahulunya, MNC Vision menyediakan berbagai saluran TV lokal maupun internasional yang lengkap. Tayangan yang ditampilkan sudah berkualitas HD, sehingga bakal membuat penontonnya nyaman dan puas. Bagi pelanggan ataupun calon pelanggan yang memiliki keluhan atau pertanyaan, MNC Vision ini juga sudah menyediakan call center khusus. Berikut ini beberapa jenis call center Indovision atau MNC Vision yang bisa kamu hubungi. Simak ulasan selengkapnya di bawah ini!
Layanan Call Center Indovision Aktif 24 Jam Terbaru
Seperti yang sudah dijelaskan di atas, Indivision sekarang ini sudah diganti layanannya menjadi MNC Vision. Jadi, secara otomatis kamu yang berlanggan Indovision sebelumnya bisa menghubungi call center yang sama dengan yang dimiliki oleh MNC Vision. Ada beberapa jenis layanan call center yang bisa kamu hubungi dan dipilih sesuai kebutuhan.
Adapun beberapa jenis layanan call center Indovision yang melayani 24 jam penuh tersebut, di antaranya:
1. Nomor Call Center Indovision
Layanan pusat bantuan dari Indovision yang pertama bisa kamu hubungi yakni nomor telepon (021) 21 500 900. Ini merupakan kontak utama dari Indovision yang juga merupakan call center MNC Vision. Nomor tersebut bisa kamu hubungi kapan dan di mana saja, pasalnya nomor ini selalu aktif selama 24 jam 7 hari. Artinya tidak ada hari libur dan melayani non stop selama 24 jam.
Menghubungi nomor call center tersebut akan membuatmu langsung terhubung dengan pihak customer service. Kamu bisa mengajukan keluhan atau pertanyaan seputar produk dan layanan yang diberikan, dan biasanya mereka akan memberikan respon yang baik serta memberikan solusi dan jawaban dari pertanyaanmu tersebut.
Nomor pusat bantuan Indovision ini sendiri bisa kamu hubungi melalui perangkat smartphone maupun telepon rumah/kantor. Namun, jika kamu ingin lebih hemat maka bisa menghubungi via telepon rumah/kantor, di mana kamu akan dikenakan tarif nelpon lokal. Sementara jika menggunakan HP, maka besar biaya nelponnya akan disesuaikan dengan ketentuan dari operator seluler yang kamu gunakan. Dan cara pembayarannya sendiri akan secara langsung memotong pulsa yang dimiliki.
2. Nomor WhatsApp Indovision
Selain nomor call center di atas, disediakan pula nomor WhatsApp resmi MNC Vision yang bisa kamu hubungi. Ada dua cara yang bisa dilakukan untuk terhubung melalui nomor WhatsApp ini, yakni dengan chat dan telepon. Nomor WhatsApp resmi Indovision yang bisa kamu hubungi tersebut yakni 08991500686 dan 0895321500686.
Jika memilih untuk menghubungi lewat nomor WhatsApp 08991500686, maka kamu hanya bisa terhubung lewat fitur chat atau obrolan. Mengirim chat pun ada format khusus yang harus kamu gunakan, yakni dengan mengerik Nomor Pelanggan dan Pesan yang ingin disampaikan. Sementara untuk nomor 0895321500686, ini merupakan nomor WhatsApp Interaktif yang juga bisa kamu hubungi.
Menghubungi customer service Indovision melalui nomor WhatsAppnya ini bisa dijadikan pilihan bagi kamu yang mencari nomor kontak Indovision yang gratis dihubungi, tanpa adanya potongan pulsa. Hanya saja, perangkat smartphone yang kamu gunakan harus sudah terhubung ke jaringan internet agar bisa mengakses WhatsApp. Layanan ini juga akan melayani pelanggannya selama 24 jam dan 7 hari full, sehingga kamu bisa menghubunginya kapan saja.
3. Alamat Email Indovision
Call center gratis Indovision lainnya yang bisa kamu akses dan hubungi yakni melalui alamat e-mail yang disediakan. Layanan email ini juga siap melayani para pelanggannya selama 24/7 atau 24 jam 7 hari penuh. Jadi, kamu tidak perlu khawatir keluhan atau pertanyaan yang kamu sampaikan tidak direspon oleh pihak customer service Indovision.
Bagi kamu yang masih belum tahu cara mengirim email ke customer service Indovision, berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama kamu buka halaman email dan login ke akun email yang kamu miliki.
- Selanjutnya klik tombol untuk mengirim email baru.
- Kemudian pada email tujuan, kamu isi dengan alamat email [email protected]
- Sementara pada isi email kamu tulis dengan format Nomor Pelangan / Kartu Tayang dan Keluhan / Pertanyaan yang ingin disampaikan.
- Tinggal menunggu sampai ada email balasan yang diterima. Biasanya tidak butuh waktu lama email tersebut akan langsung dibalas oleh pihak customer service Indovision.
- Selesai.
4. Live Chat di Situs MNC Vision
Kembali saya tekankan, bahwasannya layanan Indovision sudah dihapus dan diganti dengan MNC Vision. Jadi, di sini kamu juga bisa mengajukan keluhan atau pertanyaan melalui fitur live chat yang disediakan di situs resmi MNC Vision. Sampaikan keluhan dan pertanyaan tersebut jika sudah terhubung dengan customer service di fitur live chat tersebut.
Untuk cara mengakses fitur live chat di situs MNC Vision tersebut, yakni:
- Pertama kamu buka browser, kemudian kunjungi situs resmi MNC Vision.
- Kemudian klik ikon Live Chat yang ada di bagian pojok kanan bawah tampilan.
- Selanjutnya kamu isi Nama dan Nomor Telepon pada kolomyang disediakan. Serta jangan lupa untuk melakukan verifikasi captcha.
- Jika sudah, selanjutnya klim Mulai Chat. Sekarang kamu bisa langsung memulai obrolan dan sampai keluhan serta pertanyaanmu di sana.
- Selesai.
Baca Juga: Jenis Layanan First Media Call Center Aktif 24 Jam
5. Akun Sosial Media Resmi MNC Vision
Dan layanan call center gratis dari Indovision dan MNC Vision yang terakhir bisa kamu hubungi yakni melalui akun media sosial yang dimilikinya. Ada beberapa akun resmi dari beberapa platform jejaring sosial yang disediakan, di antaranya:
- Facebook : @MNCVisionID
- Twitter : MNC Vision Care
- Instagram : @mncvisionid
Itulah tadi beberapa jenis layanan call center Indovision yang sekarang berubah menjadi MNC Vision dan bisa kamu hubungi. Semoga informasi di atas bermanfaat.