Call Center XL – XL merupakan salah satu kartu provider seluler yang cukup banyak peminatnya hingga sekarang ini. Alasan yang paling umum adalah karena XL menawarkan berbagai pilihan paket dengan harga super murah. Baik itu paket internet, paket nelpon, hingga paket SMS, semuanya ditawarkan dengan harga yang sangat terjangkau. Selain itu, sinyal jaringan dari XL juga terbilang cepat dan stabil. Aktivitas internetan ataupun teleponan menjadi lebih nyaman karena sinyalnya yang lancar.
Selain itu, jaringan XL juga sudah hampir menyeluruh di Indonesia, di mana daerah pelosok desa sudah tercover oleh jaringan XL Axiata. Berada di bawah naungan PT XL Axiata Tbk, namanya semakin melambung semenjak berhasil mengakuisisi Axis. Jaringannya semakin luas dan otomatis juga meningkatkan jumlah peminat provider tersebut. Untuk meningkatkan pelayanannya, XL menyediakan call center khusus yang bisa dihubungi oleh pelanggan yang memiliki keluhan atau pertanyaan. Bagi kamu yang belum tahu, berikut ini layanan pusat bantuan XL terbaru yang bisa dihubungi.
Layanan Call Center XL Axiata 24 Jam Gratis Tanpa Pulsa
Layanan call center atau pusat bantuan dihadirkan oleh XL untuk membuat nyaman para pelanggan. Mereka yang mengalami kendala dalam menggunakan produk dan layanan XL bisa mengadukannya melalui call center tersebut. Selain itu, melalui call center ini pelanggan juga bisa mengajukan berbagai pertanyaan seputar produk dan layanan XL. Adapun layanan call center XL Axiata selengkapnya, sebagai berikut:
1. Nomor Call Center XL
Yang pertama bisa kamu hubungi adalah nomor call center atau nomor pusat bantuan XL. Melalui nomor yang disediakan tersebut pelanggan bisa bertanya soal produk terbaru yang dihadirkan oleh XL. Selain itu, bagi kamu yang kurang puas dengan layanan XL bisa memberikan komplain melalui nomor ini.
Nomor call center utama yang bisa dihubungi oleh pelanggan XL ada dua macam, yakni nomor 817 dan 021 – 579 59817. Untuk nomor 817 hanya bisa dihubungi dengan menggunakan nomor XL. Jika kamu ingin menghubungi Customer Service XL menggunakan kartu operator lain, maka menghubunginya ke nomor 021 – 579 59817.
Sayangnya pelanggan akan dikenakan tarif nelpon jika menghubungi melalui nomor layanan pusat bantuan tersebut. Akan tetapi, biaya telepon yang dibebankan tidaklah besar, tentunya tidak akan memotong banyak pulsa yang kamu miliki.
2. Akun Sosial Media XL Axiata
Selain melalui nomor telepon di atas, ada cara lain yang bisa kamu jadikan alternatif untuk terhubung ke Customer Service XL yakni melalui akun media sosial resminya. Cara ini bisa dipilih jika kamu mencari pusat bantuan XL gratis tanpa bayar alias tanpa pulsa. Ada beberapa jenis akun jejaring sosial XL yang disediakan, mulai dari Facebook, Instagram hingga Twitter. Berikut ini akun media sosial resmi XL Axiata selengkapnya, yakni:
- Facebook : XL Axiata Tbk
- Twitter : @XLAxiata_Tbk
- Instagram : xlaxiata_tbk
- Youtube : XL Axiata
Kamu ikuti atau follow dulu salah satu akun media sosial resmi XL di atas, kemudian langsung menghubungi mereka melalui fitur Inbox atau DM yang disediakan. Sampaikan keluhan atau pertanyaan yang ingin kamu ajukan kepada pihak CS XL Axiata. Akun media sosial XL ini akan melayani selama 24 jam.
Baca Juga: Cara Transfer Pulsa Telkomsel Ke Semua Operator
3. Alamat E-mail XL Axiata
Memiliki pertanyaan atau keluhan soal produk dan layanan XL, kamu juga bisa menghubungi Customer Service XL melalui alamat e-mail resminya. Mengirim pesan lewat e-mail diklaim lebih efektif dan juga responsif sehingga masalah yang kamu alami akan segera teratasi berkat bantuan dari Customer Service XL.
Alamat e-mail resmi XL Axiata yang bisa kamu hubungi yakni [email protected]. Kirim langsung pertanyaan atau keluhanmu dengan menyertakan file lampiran jika memang diperlukan agar masalah yang kamu alami bisa cepat terselesaikan.
4. Live Chat di Website XL Axiata
Dan cara yang terakhir untuk terhubung ke pihak Customer Service XL Axiata yakni dengan menghubungi lewat fitur live chat yang diberi nama MAYA. Fitur ini sendiri bisa kamu akses langsung melalui website resmi XL Axiata di alamat https://www.xl.co.id/id/.
Untuk menggunakan fitur live chat tersebut caranya sangat mudah. Cukup kamu klik ikon wanita yang ada di pojok kanan bawah tampilan website, sehingga nanti muncul tampila Live Chat. Masukkan nama, nomor XL dan juga alamat e-mail sebagai optional, kemudian klik tombol MULAI CHAT. Tinggal kamu ketik apa yang ingin kamu sampaikan, baik itu keluhan ataupun pertanyaan seputar produk dan layanan XL.
Itu tadi informasi singkat mengenai layanan call center XL 24 jam terbaru yang bisa dihubungi secara gratis tanpa pulsa dan dengan potongan pulsa. Semoga informasi di atas bermanfaat.