Jenis Layanan First Media Call Center Aktif 24 Jam

First Media Call Center – First Media merupakan salah satu perusahaan di Indonesia yang menyediakan layanan High Speed Internet Rumah dan TV Kabel dengan kualitas HD terbaik. Internet yang cepat tentunya akan semakin meningkatkan mobilitas pengguna saat beraktivitas di online. Sudah ada banyak pelanggan setia First Media yang puas dengan kecepatan internet Wifi yang diberikannya ini. Sekolah online, meeting online, gaming online dan aktivitas lainnya akan lebih nyaman dilakukan.

Sementara untuk layanan TV kabel, ada banyak channel yang disediakan dan bisa dijadikan tontonan seru bersama keluarga. Tayangan TV kabel yang diberikan oleh First Media ini berkualitas HD dan jernih, sehingga membuat puas yang menontonnya. Selain layanan tersebut, First Media juga menyediakan layanan call center yang memungkinkan untuk membantu keluhan atau pertanyaan dari pelanggannya. Bagi kamu yang belum tahu, berikut ini beberapa layanan First Media call center terbaru yang juga aktif selama 24 jam. Simak ulasan selengkapnya di bawah ini!

Jenis Layanan First Media Call Center Aktif 24 Jam

First Media menyediakan beberapa jenis layanan call center yang memungkinkan untuk dihubungi dengan mudah oleh pelanggan ataupun calon pelanggan. Diklaim melayani selama 24 jam, jadi kamu bisa menghubungi kontak center tersebut kapan saja. Dan juga kamu bisa memilih salah satu call center untuk dihubungi sesuai keinginan dan kebutuhan. Adapun beberapa jenis layanan call center First Media selengkapnya, sebagai berikut:

1. Nomor Call Center First Media

Yang pertama ada nomor kontak First Media yang bisa kamu hubungi melalui smartphone ataupun telepon rumah/kantor. Nomor First Media call center yang bisa coba kamu hubungi tersebut yakni 1500 595. Nomor ini akan melayani para pelanggannya selama 24 jam penuh, sehingga kamu bisa menghubunginya kapan saja, bahkan di saat yang darurat.

Menghubungi contact center First Media tersebut kamu akan dikenakan tarif nelpon. Jika menghubunginya menggunakan smartphone, maka akan dikenakan biaya sesuai ketentuan provider seluler yang kamu gunakan. Sementara jika menggunakan telepon rumah/kantor, maka akan dikenakan tarif nelpon lokal. Jika dibandingkan antara keduanya, lebih hemat menelpon nomor call center ini melalui telepon rumah/kantor.

Selain nomor call center utama First Media tersebut, juga tersedia beberapa nomor lain yang merupakan nomor telepon dari kantor cabang yang ada di beberapa daerah, di antaranya:

• First Media Jakarta = (021)2559 6995
• First Media Bandung = (022) 8734 6500
• First Media Surabaya = (031) 2950 700
• First Media Malang = (0341) 330 1030
• First Media Medan = (061) 4106 1000
• First Media Batam = (0778) 5707 222
• First Media Tegal = (0283) 2910 000
• First Media Yogyakarta = (0274) 4605 290
• First Media Kediri = (0354) 2810 107
• First Media Bali = (0361) 2015 097

Di atas merupakan kontak center First Media yang akan melayani berbagai keluhan dan pertanyaan soal produk dan layanan dari First Media. Selain itu, tersedia juga nomor kontak untuk sales center yang akan melayani pengguna yang ingin berlangganan produk First Media. Beberapa nomor sales center First Media selengkapnya, sebagai berikut:

• Nomor Sales Center Utama = 1500 290
• Sales Center Jakarta = (021) 2559 6688
• Sales Center Bandung = (022) 8734 6565
• Sales Center Surabaya = (031) 2950 777
• Sales Center Malang = (0341) 330 1030
• Sales Center Batam (0778) 5707 222
• Sales Center Medan = (061) 4106 1028
• Sales Center Tegal = (0283) 2910 000
• Sales Center Yogyakarta = (0274) 4605 290
• Sales Center Semarang = (024) 8600 3711
• Sales Center Solo = (0271) 6776 222
• Sales Center Kediri = (0354) 2810 107
• Sales Center Bali = (0361) 2015 097

2. Formulit Kontak di Website First Media

Selain melalui nomor call center di atas, kamu juga bisa mengirimkan keluhan atau pertanyaan seputar produk dan layanan First Media melalui formulir kontak. Halaman formulir kontak support ini sendiri bisa kamu akses melalui situs resmi First Media. Cara ini bisa dipilih jika kamu mencari First Media call center gratis dan melayani selama 24 jam.

Untuk cara mengakses dan mengirim keluhan dan pertanyaan melalui formulir kontak First Media, yakni:

• Pertama kamu buka browser di HP maupun PC.
• Kemudian kunjungi situs resmi First Media dan masuk ke halaman Support.
• Pada halaman tersebut kamu scroll ke bawah sampai menemukan formulir kontak di sana. Selanjutnya tinggal kamu isi formulir kontak tersebut, mulai dari memilih Customer atau Non Customer, mengisi nama, e-mail, dan juga pesan yang ingin disampaikan.
• Jika sudah, selanjutnya lakukan verifikasi captcha. Kemudian klik tombol SEND US A MESSAGE.
• Selesai.

3. Live Chat First Media

Cara laninnya yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi pihak customer service First Media yakni melalui fitur Live Chat yang disediakan di situs resminya. Di sini kamu perlu mengunjungi situs resmi First Media, kemudian tinggal buka fitur Live Chat yang disediakan.

Kamu bisa memulai obrolan di sana dan beritahukan soal keluhan atau pertanyaan yang ingin kamu sampaikan. Untuk cara mengakses fitur Live Chat di website First Media tersebut, yakni:

• Pertama kamu buka situs resmi First Media melalui browser di HP ataupun PC/laptop.
• Pada halaman situs tersebut, kamu klik  mascot Robot yang ada di bagian pojok kanan bawah tampilan.
• Di sana ditampilkan beberapa opsi untuk terhubung ke customer service First Media. Untuk mengakses fitur Live Chat, kamu klik pada opsi Hubungi via Live Chat.
• Selanjutnya kamu isi data yang diminta, mulai dari nama, email, nomor ponsel dan juga alamat.
• Jika sudah diisi semuanya, selanjutnya klik Kirim.
• Nantinya kamu akan langsung terhubung dengan customer service First Media dan bisa memulai obrolan di sana.
• Selesai.

4. Nomor WhatsApp First Media

Call center First Media gratis tanpa pulsa lainnya yang bisa kamu hubungi yakni nomor WhatsApp First Media. Layaknya fitur Live Chat di atas, kamu bisa memulai obrolan melalui fitur chat yang ada di WhatsApp. Namun, untuk memulainya kamu perlu mengakses dulu situs resmi First Media.

Untuk cara memulai chat di WhatsApp dengan customer service First Media tersebut, yakni:

• Pertama kunjungi situs First Media.
• Kemudian klik mascot Robot yang ada di pojok kanan bawah.
• Selanjutnya pilih opsi Hubungi via WhatsApp.
• Lalu masukkan data yang dibutuhkan, kemudian verifikasi captcha.
• Jika sudah, selanjutnya klik tombol Kirim.
• Nantinya kamu akan langsung di arahkan ke halaman obrolan WhatsApp dan bisa memulai obrolan di sana.
• Selesai.

Baca Juga: Layanan Call Center 3 Tri Gratis Aktif 24 Jam

5. Chat via Messenger First Media

Messenger merupakan salah satu platform chat gratis yang disediakan oleh Facebook. Dulunya ini merupakan fitur bawaan di Facebook, namun sekarang sudah dipisah dan menjadi aplikasi mandiri. Dalam hal ini First Media juga menyediakan akun Messenger resmi yang bisa dihubungi oleh pelanggan ataupun calon pelanggan.

Mengenai cara mengakses Messenger untuk memulai chattingan dengan customer service First Media, yakni:

• Pertama kamu buka situs First Media melalui browser.
• Kemudian klik mascot Robot yang ada di pojok kanan bawah tampilan.
• Selanjutnya kamu pilih Hubungi via Messenger yang ada di layar pop up.
• Kemudian isi data yang dibutuhkan dan verifikasi captcha.
• Sekarang klik tombol Kirim.
• Nantinya kamu akan langsung diarahkan ke halaman Messenger dan kamu bisa memulai obrolan di sana.

Itulah tadi beberapa jenis layanan First Media call center terbaru aktif 24 jam dan gratis bisa kamu hubungi. Semoga informasi di atas bermanfaat.