Nomor Call Center GrabFood – GrabFood merupakan salah satu layanan yang dihadirkan oleh Grab. Sesuai namanya, GrabFood ini hanya berfokus untuk pesan antar dengan tarif antar yang murah dan cepat. Layanan pesan antar makanan seperti ini tentunya sangat bermanfaat bagi kamu yang super sibuk dan tidak sempat membuat masakan. Apalagi di masa pandemi seperti sekarang ini, pemerintah menganjurkan seminimal mungkin untuk keluar rumah. Cukup pesan makanan di GrabFood, maka makanan akan langsung di antar ke lokasimu.
Untuk semakin meningkatkan pelayanan yang diberikan, Grab menyediakan call center khusus yang bisa dihubungi oleh pelanggan. Menghubunginya bisa untuk berbagai urusan yang pasti masih terkait dengan produk dan layanan dari Grab. Namun, ternyata masih banyak yang belum tahu nomor call center GrabFood yang bisa dihubungi. Tidak perlu bingung, karena pada artikel kali ini akan membahas tentang call center GrabFood tersebut.
Nomor Call Center GrabFood 24 Jam
Seperti yang dijelaskan di atas, GrabFood merupakan layanan pesan antar makanan dari perusahaan transportasi Grab. Jadi, call center untuk GrabFood ini sama dengan call center Grab yang menjadi induknya. Pasalnya, GrabFood bukanlah perusahaan yang berdiri sendiri, melainkan hanyalah layanan dari Grab.
Call center Grab yang juga bisa dihubungi oleh pelanggan GrabFood yakni nomor (021) 806 4877. Nomor tersebut bisa dihubungi oleh pelanggan yang berada di wilayah JABODETABEK. Sementara untuk pelanggan yang berada di luar JABODETABEk, nomor call center yang bisa dihubungi yakni (021) 806 48799.
Nomor call center Grab tersebut akan melayani para pelanggannya selama 24 jam non stop. Jadi, kamu yang mengalami kendala saat malam hari akan tetap mendapatkan respon saat menghubungi call center Grab tersebut.
Apakah call center GrabFood (021) 806 4877 dan (021) 806 48799 gratis? Sayangnya menghubungi nomor call center rersebut akan dikenai biaya nelpon. Kamu bisa menelponnya melalui ponsel ataupun telepon rumah/kantor. Namun, untuk lebih menghemat pengeluaran, disarankan menelpon menggunakan telepon rumah atau kantor. Dikarenakan biaya nelpon tersebut lebih murah dibandingkan menelpon menggunakan kartu provider di HP.
Kedua nomor call center Grab di atas tidak hanya bisa dihubungi oleh pelanggan GrabFood saja. Pelanggan dari layanan Grab lain juga bisa menghubunginya. Pasalnya, nomor tersebut juga merupakan call center dari GrabBike, GrabCar, dan juga GrabExpress.
Layanan Call Center GrabFood Gratis Bebas Pulsa
Apakah ada call center GrabFood bebas pulsa alias gratis? Jawabannya tentu ada. Namun, menghubunginya bukan lagi dari nomor telepon. Meski begitu, responnya yang diberikan sama cepatnya dengan saat kamu menghubungi melalui nomor call center di atas. Adapun layanan call center GrabFood bebas bayar selengkapnya, sebagai berikut:
1. Pusat Bantuan di Aplikasi Grab
Call center Grab Indonesia gratis tanpa bayar yang pertama yakni dengan memanfaatkan fitur Bantuan yang ada di dalam aplikasi Grab. Fitur ini bisa digunakan oleh siapa saja, baik itu driver maupun konsumen. Berbagai kendala yang dihadapi bisa diadukan melalui Pusat Bantuan di aplikasi Grab tersebut.
Sama seperti nomor call center sebelumnya, fitur Pusat Bantuan yang ada di dalam aplikasi Grab ini akan merespon selama 24 jam. Jadi, kamu tidak perlu khawatir tidak mendapatkan respon saat menghubunginya di malam hari atau waktu tertentu.
Fitur Pusat Bantuan ini sendiri bisa kamu temukan di Halaman Profil Akun Grab, baik itu aplikasi Konsumen maupun Driver.
2. Media Sosial Grab Indonesia
Alternatif lainnya untuk menghubungi call center Grab khususnya GrabFood yakni melalui akun media sosial pribadinya. Admin yang memegang akun medsos Grab tersebut sangat responsif, jadi kamu tidak perlu khawatir tidak mendapatkan balasan saat mengirim pesan.
Akun media sosial Grab ini sendiri juga melayani selama 24 jam non stop. Kamu bisa menghubunginya kapan saja, baik itu siang hari maupun malam hari. Juga tidak ditentukan wilayah di mana kamu mengakses akun media sosial tersebut. Bahkan kamu masih bisa tetap menghubunginya saat berada di luar negeri. Berikut ini adalah beberapa akun media sosial resmi Grab Indonesia yang bisa kamu hubungi, yakni:
Baca Juga: Nomor Call Center PLN 24 Jam Bebas Pulsa Terbaru
3. Website Resmi Grab Indonesia
Satu lagi cara mengatasi masalah yang dialami saat mengakses layanan Grab, khususnya GrabFood, yakni melalui website resminya. Di sana sudah disediakan fitur khusus yang memungkinkan kamu untuk menemukan solusi dari setiap masalah yang dialami. Namun bedanya di sini adalah kamu tidak akan terhubung ke Customer Service Grab.
Kamu bisa mengunjungi situs resmi Grab atau melalui alamat help.grab.com. Pada halaman tersebut kamu bisa langsung mengetik masalah atau kendala yang kamu alami pada kolom Cari Solusi. Nantinya di halaman bawah akan ditampilkan beberapa cara untuk mengatasi masalah yang dialami tersebut.
Itu tadi informasi singkat mengenai nomor call center GrabFood 24 jam gratis tanpa pulsa dan yang berbayar. Semoga informasi di atas bermanfaat.