Nomor Call Center Ninja Express – Ninja Xpress atau Ninja Express merupakan salah satu perusahaan ekspedisi yang mulai mendapat kepercayaan bagi banyak orang, baik itu penjual maupun pembeli. Bagi para penjual, Ninja Express bisa menjadi solusi terbaik untuk pengiriman produk dagangannya. Tersedia dua pilihan layanan Ninja Express yang bisa dipilih, yakni Lite dan Pro. Masing-masing punya kelebihan tersendiri, bisa disesuaikan dengan banyaknya paket yang akan dikirim setiap harinya.
Sementara untuk para konsumen yang suka berbelanja online, Ninja Express memberikan pelayanan terbaik dan cepat dalam hal pengiriman. Paket akan sampai lebih cepat dan tanpa cacat, pastinya akan membuat pelanggan puas dengan kinerja yang diberikan. Untuk semakin memaksimalkan pelayanannya, Ninja Express juga menyediakan call center khusus yang siap membantu para pelanggan yang mengalami kendala atau pertanyaan. Berikut ini nomor call center Ninja Express terbaru yang bisa kamu hubungi ketika ada keluhan atau pertanyaan seputar produk dan layanan yang diberikan.
Nomor Call Center Ninja Express 24 Jam
Mengenai nomor call center Ninja Xpress, setidaknya ada satu nomor utama yang bisa dihubungi oleh para pelanggan. Nomor call center tersebut yakni +62 21 2926 4120 yang bisa dihubungi via telepon ataupun ponsel. Menghubungi nomor tersebut akan menyambungkan kamu dengan customer service Ninja Express yang siap membantu memberikan solusi dan jawaban atas keluhan serta pertanyaanmu.
Perlu kamu tahu, nomor call center Ninja Express ini hanya dikhususkan untuk konsumen atau penerima paket, bukan untuk pengirim. Mereka (penerima) bisa menghubungi nomor tersebut untuk menanyakan soal permasalahan paket yang dikirim melalui Ninja Express. Baik itu paket yang tidak sampai, paket hilang, paket rusak, pengembalian paket atau permasalahan yang lainnya.
Nomor pusat bantuan Ninja Express tersebut akan melayani selama 24 jam penuh, jadi kamu bisa menghubunginya kapan dan di mana saja. Sayangnya akan ada tarif nelpon yang harus ditanggung, di mana jika menggunakan ponsel maka akan dikenakan potongan pulsa. Sementara jika menghubunginya menggunakan telepon rumah atau kantor, maka akan dikenakan tarif nelpon lokal, yang mana ini diklaim lebih hemat dibandingkan menggunakan ponsel.
Alternatif Lain untuk Menghubungi Customer Service Ninja Express
Selain nomor call center di atas, ada beberapa alternatif lain yang bisa kamu pilih untuk terhubung dengan customer service Ninja Express. Call center alternatif ini bahkan tidak berbayar, alias gratis untuk digunakan. Adapun beberapa alternatif call center Ninja Express lain yang bisa dihubungi, di antaranya:
1. Alamat E-mail Ninja Express
Jika kamu mencari layanan call center Ninja Express gratis tanpa potongan pulsa, maka mengirim pesan lewat e-mail bisa dijadikan solusi terbaik. Di sini kamu bisa mengirimkan pesan berupa keluhan atau pertanyaan ke alamat email [email protected]. Alamat e-mail ini dikhususkan untuk penerima paket yang memiliki masalah dengan paket yang dikirimnya melalui Ninja Express. Sementara untuk para shipper atau pengirim paket, juga bisa menyampaikan permasalahan paketnya melalui e-mail. Namun alamat e-mail yang digunakan tentu berbeda, yakni dikirim ke alamat e-mail [email protected].
Layanan e-mail Ninja Express di atas juga melayani selama 24 jam penuh. Jadi, kamu bisa mengirim pesan melalui salah satu e-mail tersebut kapan saja. Biasanya dengan cepat customer service Ninja Express akan memberikan respon terhadap kiriman e-mail tersebut. Dan mereka akan segera menjawab dan memberikan solusi terhadap permasalahan paket yang kamu alami.
2. Live Chat di Situs Resmi Ninja Express
Alternatif layanan call center lainnya yang bisa kamu pilih untuk menghubungi pihak Ninja Express yakni dengan melalui fitur Live Chat yang ada di situs resminya. Berbeda dengan nomor dan alamat e-mail di atas, fitur Live Chat ini bisa diakses oleh siapa pun, baik itu penerima atau pengirim paket .
Sebagian dari kalian mungkin masih bingung bagaimana cara mengakses fitur Live Chat yang disediakan di situs Ninja Xpress. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama kamu buka browser di smartphone atau PC/laptop.
- Kemudian klik ikon Live Chat yang ada di bagian pojok kanan bawah tampilan.
- Di sana disediakan 3 pilihan menu. Pilih menu Daftar Sebagai Shipper jika kamu ingin mendaftarkan usahamu untuk berlangganan pengiriman Ninja Express. Atau pilih menu Pertanyaan Seputar Paket jika memiliki permasalahan soal paket. Atau juga pilih menu Masuk LITE atau PRO jika kamu seorang pengirim yang sudah bergabung dengan Ninja Express.
- Tinggal kamu sampaikan keluhan atau pertanyaanmu kepada customer service yang melayani.
- Selesai.
3. Halaman Hubungi Kami di Situs Ninja Express
Selain fitur Live Chat, di situs resmi Ninja Express juga disediakan halaman khusus yang dihadirkan untuk membantu permasalahan yang dialami pelanggan untuk urusan paketnya. Halaman tersebut bisa kamu akses langsung dan cari tahu jawaban dan solusi permasalahan paket yang kamu alami. Mengenai cara mengakses halaman bantuan Ninja Express tersebut, yakni:
- Pertama buka browser di smartphone atau PC/laptop.
- Kemudian kunjungi Halaman Hubungi Kami di situs Ninja Express.
- Pada halaman tersebut, Anda Pilih Pertanyaan yang ada di kolom Jenis Pertanyaan.
- Tinggal kamu sesuaikan permasalahan paket dengan pertanyaan yang disediakan di sana. Klik pada pertanyaan yang berkaitan dengan permasalahan yang kamu alami, nantinya di sana akan diberikan solusi mengenai permasalahan tersebut.
Baca Juga: Nomor Call Center Lion Parcel Terbaru
4. NinjaChat Lewat Aplikasi
Dan layanan call center yang terakhir ini yakni layana berbasis chatting. Hampir sama dengan fitur Live Chat di atas, namun kali ini kamu akan mengaksesnya melalui aplikasi chat yang disediakan. Setidaknya ada 4 platform chatting yang bisa digunakan untuk terhubung ke layanan NinjaChat, yakni Telegram, Messenger, Viber dan juga LINE. Akun resmi Ninja Express dari masing-masing platform tersebut yang bisa kamu pilih dan hubungi, di antaranya:
Telegram Ninja Express >> Klik Di sini
Messenger Ninja Express >> Klik Di sini
Viber Ninja Express >> Klik Di sini
LINE Ninja Express >> Klik Di sini
Itulah tadi nomor call center Ninja Express terbaru yang melayani selama 24 jam penuh beserta layanan call center lain yang bisa kamu hubungi. Semoga informasi di atas bermanfaat.