Nomor Call Center PLN – PLN atau Perusahaan Listrik Negara merupakan BUMN yang fungsinya untuk menyediakan pasokan listrik untuk seluruh masyarakat di Indonesia. Listrik sendiri memang memiliki peran yang sangat vital di kalangan masyarakat. Apalagi di jaman yang semakin canggih seperti sekarang ini, semakin banyak peralatan elektronik yang membutuhkan daya listrik dalam penggunaannya. Sebut saja smartphone, di mana perangkat mobile tersebut bisa dibilang dimiliki oleh hampir semua lapisan masyarakat.
Pelayanan dari PLN juga sudah semakin ditingkatkan, di mana sekarang pelanggan sudah bisa menikmati layanan PLN secara online. Dengan demikian pelanggan tidak perlu lagi harus datang ke kantor PLN secara langsung untuk meminta atau menikmati layanan dari PLN. Sementara untuk melaporkan berbagai kendala atau hal lainnya, PLN menyediakan call center yang bisa dihubungi kapan saja. Di bawah ini sudah dijelaskan mengenai nomor call center PLN beserta layanan publik lainnya yang bisa kamu nikmati dengan mudah.
Nomor Call Center PLN 24 Jam Full
Seperti yang dijelaskan di atas, Perusahaan Listrik Negara atau PLN sudah menyediakan kontak khusus yang bisa dihubungi oleh semua pelanggan. Menghubungi nomor yang disediakan tersebut memungkinkan pelanggan untuk terhubung langsung ke customer service PLN.
Mengenai nomor call center PLN yang bisa kamu hubungi tersebut yakni nomor 123. Kamu bisa menghubunginya melalui layanan telepon rumah atau lewat HP. Namun, khusus untuk kamu yang menghubungi nomor 123 melalui HP, maka perlu ditambahkan kode area di depan nomor tersebut. Misalnya kamu berada di Jakarta dengan kode area 021, maka nomor yang dihubungi yakni (021) 123.
Layanan nomor 123 dari PLN ini melayani pelanggannya selama 24 jam penuh. Akan tetapi, menghubungi nomor tersebut akan membebanimu dengan biaya telepon. Sementara untuk besar biayanya sendiri tergantung perangkat dan kartu operator yang kamu gunakan. Melalui nomor tersebut kamu bisa mengajukan komplain, permintaan peningkatan layanan, memberikan kritik dan lain sebagainya.
Call Center PLN 24 Jam Gratis Tanpa Bayar Pulsa
Nomor 123 di atas akan memotong pulsa jika menghubunginya melalui smartphone dengan kartu operator tertentu. Namun, untuk besaran biaya panggilannya sendiri berbeda-beda untuk setiap operator. Ini menyesuaikan dengan ketentuan biaya telepon yang sudah ditetapkan oleh masing-masing operator.
Jika kamu mencari nomor call center PLN bebas bayar alias gratis tanpa pulsa, maka bisa memilih layanan kontak lainnya. Adapun beberapa call center PLN gratis tanpa bayar selengkapnya, sebagai berikut:
1. Virtual Assistant PLN 123
Hampir semua perusahaan besar sudah menyediakan layanan asisten virtual untuk memberikan pelayanan kepada para pelanggannya, termasuk juga PLN. Di PLN ada yang namanya Virtual Assistant PLN 123 yang merupakan robot canggih yang akan membantu mempermudah berbagai masalah yang dialami pengguna.
Selain itu, pada Virtual Assistant PLN 123 ini kamu juga bisa mengetahui berbagai informasi seputar produk dan layanan yang diberikan oleh PLN. Karena merupakan robot dengan kecerdasan buatan, layanan Virtual Assistant PLN 123 ini bisa kamu nikmati selam 24 jam penuh dan gratis tanpa pulsa pastinya. Yang terpenting perangkat yang kamu gunakan terhubung ke jaringan internet.
Cara menggunakan layanan Virtual Assistant PLN 123 tersebut sangat mudah, yakni:
- Pastikan smartphone atau perangkat lain yang kamu gunakan sudah terhubung ke jaringan internet.
- Jika sudah, sekarang kunjungi halaman Virtual Assistant PLN 123 melalui LINK INI.
- Pada halaman tersebut silakan kamu isi bagian nama, nomor HP, e-mail, ID pelanggan dan juga Pesan yang ingin disampaikan.
- Seelsai.
2. Akun Media Sosial Resmi PLN
Selain layanan kontak PLN di atas, ada lagi pilihan kontak resmi dari PLN yang bisa dihubungi secara gratis tanpa memotong pulsa. Yakni menghubungi pihak PLN melalui akun media sosial resmi ari Telkomsel. Melalui akun media sosial PLN tersebut kamu bisa mengajukan kritik dan saran, melaporkan masalah atau kendala seputar listrik, menanyakan informasi seputar produk dan layanan PLN dan lain sebagainya.
Sama halnya dengan layanan call center PLN di atas, akun media sosial PLN ini bisa kamu hubungi kapan saja. Pasalnya akun tersebut aktif selama 24 jam penuh. Adapun beberapa akun media sosial resmi PLN bisa kamu hubungi, di antaranya:
- Facebook : PLN 123
- Twitter : @pln_123
- Instagram : @pln123_official
Baca Juga: Nomor Call Center Citilink 24 Jam Gratis Terbaru
3. Alamat E-mail PLN
Cara lain untuk terhubung dengan Customer Service PLN adalah dengan menghubunginya melalui e-mail resminya. Alamat e-mail resmi dari PLN tersebut yakni [email protected] yang juga bisa kamu hubungi kapan saja. Kirim saja komplain atau permintaan seputar produk dan layanan PLN ke alamat e-mail tersebut.
Jika sudah, tinggal tunggu saja balasan dari pihak PLN perihal pesan yang kamu kirimkan lewat e-mail tersebut. Dan yang pasti, menghubungi PLN melalui e-mail tersebut tidak akan dikenai biaya tambahan alias gratis.
4. Nomor WhatsApp PLN
Banyak yang bertanya apakah PLN punya nomor WhatsApp resmi atau tidak. Jawabannya tentu ada. Nomor WhatsApp dari PLN tersebut juga bisa kamu hubungi untuk berbagai keperluan. Nomo WA PLN yang dimaksud tersebut yakni 08122-123-123 yang bisa kamu hubungi secara gratis tanpa memotong pulsa.
Simpan nomor tersebut di daftar kontak HP, kemudian mulai chat dengan mengirim kata Hallo. Nantinya pihak PLN akan langsung memberikan respon dan nanti kamu bisa mengajukan komplain atau permintaan apapun sesuai keinginanmu.
Penutup
Itulah tadi beberapa nomor call center PLN 24 jam ada yang bebas tanpa potongan pulsa dan ada yang membutuhkan biaya pulsa. Jangan lupa share informasi ini ke akun media sosial pribadimu.
